Servis cnc strojů,
servisní smlouva

U zákazníků, využívajících naše CNC stroje v průmyslové výrobě, může závada stroje nebo například potřeba instalace nové laserové trubice způsobit škody vzniklé zastavením výroby. Samozřejmě se vždy snažíme servisní případy řešit v nejkratším možném termínu dle vytížeností servisních techniků, běžný dojezd na servis bývá v řádu několika dní. Uvědomujeme si však, že ne vždy je tato rychlost dostačující. Proto zákazníkům s požadavky na okamžitý servis strojů nabízíme uzavření servisní smlouvy CNC stroje.

Servisní smlouva je dokument definující nadstandardní vztah mezi zákazníkem a společností FIT Eurazio jako dodavatelem stroje. V tomto dokumentu se zavazujeme k dohodnutým termínům dojezdu na servis strojů, trvalé skladové dostupnosti rizikových náhradních dílů stroje a případným dalším výhodám. Servisní smlouva je sjednávána individuálně v rámci dodávky stroje nebo strojů a je hrazena ročním poplatkem, který se odvíjí od ceny stroje a požadovaných podmínek. Základní vzor servisní smlouvy stroje naleznete v přiloženém dokumentu. V případě zájmu o další informace nás neváhejte kontaktovat.

Návrh servisní smlouvy stroje

Více informací o servisních smlouvách CNC strojů vám sdělí

Petr Tůma , tel: +420 724 833 773 nebo email: petr.tuma@eurazio.eu