Naše služby

SLUŽBY ZDARMA


  

Předvedení stroje

Předvedení CNC stroje v naší předváděcí místnosti či v rámci pozvání na veletrh. Předvedení CNC strojů je určeno zájemcům o nákup stroje, zdarma obvykle v rozsahu 1-3 hodin dle složitosti zadání. Součástí předvedení je představení stroje, práce na stroji a jeho ovládání a údržba stroje. V případě zájmu může zákazník vyzkoušet zpracování vlastních materiálů a grafik na libovolném z vystavených strojů.

  

Instalace stroje

Cena veškerých stojů, které není možné převést běžným osobním automobilem, již zahrnuje dopravu v rámci České republiky a jejich instalaci u zákazníka.  V případě instalace mimo území ČR je zákazníkem hrazena doprava stroje z hranic republiky do místa instalace.

  

Zaškolení

Zaškolení práce se strojem, bezpečnosti práce a údržby je vždy součástí předání stroje. Dle typu stroje probíhá zaškolení buď přímo u zákazníka (při instalaci u zákazníka) či při osobním převzetí u nás. Délka školení je dle potřeby od cca 1 hodiny u malých strojů, v případě velkých strojů je školení i celodenní.

Při požadavku zákazníka na odeslání stroje skrze dopravní společnost nebo jiného zprostředkovatele, zákazník obdrží předem předávací protokol, se kterým se seznámí a uvede na něj, že si je vědom rizik spojených s předáním stroje skrze zprostředkovatele a bez osobního proškolení. Takto podepsaný předávací protokol odešle elektronicky a zároveň v originále prodejci. Takový to zákazník má možnost se kdykoliv k proškolení dostavit a to max. po dobu plynutí záruční lhůty stroje.


 

PLACENÉ SLUŽBY


  

Předvedení stroje u zákazníka

Pokud si zákazník přeje předvést stroj přímo u něj, je to možné pouze výjmečně a po domluvě. Zákazník hradí náklady spojené s převozem strojem, seřízení stroje a náklady na technika/y. V případě nákupu stroje bude zákazníkovi odečtena předem dojednaná částka z ceny stroje.

  

Instalace se speciální technikou či vybavením

Zákazník hradí náklady na stěhování stroje z přepravního automobilu na místo instalace, pokud je nutná speciální technika či více než 2 osoby. Jedná se například o jeřáb pro zvedání do výšky, stěhování strojů do pater bez možnosti použití nákladního výtahu, hydraulický vozík, bourací práce při nedostatečné velikosti otvorů apod.
Prodejce zajišťuje vykládku stroje a jeho instalaci na místo pouze v rozsahu 2 osob. Většina prodávaných strojů je osazena kolečky pro pojezd.

  

Servisní smlouva

Prodejce nabízí možnost uzavření servisní smlouvy s individuálními parametry

Návrh servisní smlouvy

 

Průběh instalace strojů

Instalace stroje, jeho seřízení na místě a zaškolení obsluhy je nedílnou součástí předání. Podívejte se, jak probíhá typické předání strojů zákazníkům.

Průběh instalace stroje

 

DALŠÍ SLUŽBY


  

Zakázkový servis

V případě zájmu zákazníka o servisování stroje, které nepořídil u naší společnosti, je možná individuální dohoda. Zákazník hradí náklady spojené s prací technika a náklady na materiál. V případě potřeby taktéž dopravu stroje k nám a od nás. Tyto zakázky jsou sjednávány individuálně. Vždy si vyhrazuje právo tuto zakázku odmítnou. Prvním placeným úkonem je prohlídka stroje naším technikem pro stanovení náročnosti servisních prací. Kontaktujte vedoucího CNC oddělení - podpora.cnc@4isp.cz

  

Zakázkové úpravy strojů

Pokud potřebuje stroj přímo pro specifika vaší výroby, je možné takový stroj navrhnout. Kontaktujte pana Tůmu tuma@4isp.cz

 

 

DALŠÍ ZAKÁZKOVÉ SLUŽBY

Zakázkové značení – popis předmětů

Individuální i sériové značení textů a grafiky

     - značení individuálních textů dle seznamu (například jména)
     - značení sérií shodnými texty či číselnou řadou (individuálně generovanou či číselnou)
     - značení plošné i oblé, případně s použitím rotační osy.
     - QR kódy, čárové kódy

Pro nacenění Vašeho požadavku zašlete poptávku s požadovanou grafikou afotografií či nákresem produktu k označení. Důležité jsou rozměry produktu i textu a materiál, který je určen k popisu. CENY značení se stanovují v závislosti na rozsahu a složitosti zakázky.

Značíme na vláknových a CO2 značkovacích laserech o velikosti značené plochy max. 200x200mm u kovových materiálů a 1300x900mm u nekovových materiálů.

Zakázkové značení objednávejte na smrcinova@4isp.cz, telefonicky na 774 833 700

 

Řezání tyčového materiálu

V naší nabídce CNC komponent naleznete několik typů a průměrů trapézových či kuličkových šroubů a lineárních vedení. Nabízíme službu řezání a dodávky tyčového materiálu na míru dle potřeb zákazníka. Objednávky zasílejte na pav@4isp.cz, telefonicky objednávejte na 774 833 901 či v našem webovém obchodě v sekci komponenty

     - lineární vedení
     - kuličkové šrouby
     - trapézové šrouby

Broušení kuličkových a trapézových šroubů

Našim zákazníkům nabízíme broušení konců šroubů pro usazení do ložisek či ložiskových domků ve dvou úrovních kvality - Profi a Hobby.  Broušení provádíme výhradně bruskou nakulato. Broušení do třídy přesnosti H7, maximální průměr 25mm. Cena za broušení začíná na 750Kč bez DPH.

     - kuličkové šrouby
     - trapézové šrouby

Objednávky zasílejte na pav@4isp.cz, telefonicky objednávejte na 774 833 901 či v našem webovém obchodě v sekci komponenty

 

Nepravidelné služby

Vždy závisejí od aktuálního vytížení provozu.

Zakázkové řezání na CO2 laseru

     Řezání deskového nekovového materiálu provádíme nepravidelně. Maximální šíře materiálu je 1300mm, výjimečně 1600mm. Cena se odvíjí od času, po který je práce stroje odváděna a času technika potřebného k úpravě dat pro možnost jejich finálního zadání do stroje.

Zakázkové řezání poptávejte na smrcinova@4isp.cz, telefonicky na 774 833 700.

 

Zakázkový servis

Nabízíme servis CO2 laserů, které nebyly zakoupeny u nás. Za první výjezd technika, který zkontroluje stroj, zdokumentuje jeho závady, navrhne řešení pro jeho opravu a připraví nacenění prací a materiálu potřebného pro servis, je účtováno paušálně 15.000Kč bez DPH. V případě, že je to reálné, je stroj opraven a nastaven v rámci prvního výjezdu, tedy paušální ceny. Vzhledem k různorodosti CO2 laserů v České republice však není dopředu možné zaručit kompatibilnost elektronických či mechanických komponent. Není tedy možné dopředu určit, zda je možná oprava již během paušálního výjezdu, či zda bude v našich silách a možnostech laser opravit za náklady nižší než je pořízení nového stroje.

V případě zájmu kontaktuje Ing. Ondřeje Cundra na tel.: 775 355 466, případně piště na cundr@4isp.cz.

Rychlá dodávka

Objednávky na skladové CNC komponenty a položky, přijaté do 16:00, expedujeme ještě v den přijetí objednávky službou DPD = druhý den u vás!

Zboží skladem

U každé položky v nabídce naleznete množství, které je aktuálně na skladě. Více než 90% typů držíme stále skladem!

Rychlé řešení záruky

Po dobu 6-ti měsíců od nákupu jsou ve většině případů záruky řešeny okamžitou výměnou za nový kus!

 
4isp
RelCut
TĂśV

KONTAKTY NA TECHNICKOU PODPORU CNC STROJE A KOMPONENTY

PO - PÁ 8:00 - 16:30
Email: podpora.cnc@4isp.cz

PRODEJCI CNC STROJŮ

Zakázkové stroje
Petr Tůma
Tel: +420 724 833 773
Email: tuma@4isp.cz

CNC vývoj a elektronika
Štefan Farkas
Tel: +420 774 833 612
Email: farkas@4isp.cz

CO2 a vláknové lasery
Gustav Bazala
Tel: +420 774 833 725
Email: bazala@4isp.cz

CNC frézky a komponenty
Martin Čejka
Tel: +420 774 838 993
Email: cejka@4isp.cz

Vedoucí CNC oddělení
Ing. Ondřej Cundr, Ph.D.
Tel: +420 775 355 466
Email: cundr@4isp.cz

Váš prověřený partner

Akceptujeme platební karty

Financování CNC strojů a dotační programy
ÄŚSOB
Optimus
Roledl

CENTRÁLNÍ SKLAD - EXPEDICE ZBOŽÍ, OSOBNÍ ODBĚR A REKLAMACE

Purkyňova 1805, 250 82 Úvaly
PO – PÁ 8:00 -16:30
Expedice, reklamace: tel.: +420 774 833 901, e-mail: servis@4isp.cz

PŘEDVÁDĚCÍ MÍSTNOST CNC STROJŮ

Předváděcí místnost CNC strojů je otevřena v pracovní dny od 8:00 do 16:30 hodin. Prohlédnout a vyzkoušet si můžete CO2 lasery, laserové gravírky, CNC frézky, CNC routery a značkovací lasery.

DOTAČNÍ NOVINKY

V rámci Operačního programu podnikání a inovace pro konkurenceschopnost (OPPIK) je vypsána dotační podpora pro období 2014 – 2020 na pořizování výrobní technologie. Více informací o získání dotace neleznete ZDE.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online;
v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.